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主题: [转帖]《上海，今夜请将我埋葬》(ZT)

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[转帖]《上海，今夜请将我埋葬》(ZT)

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阿狮，我还没找到，你找到了，转过来吧。 -- 哈瓦那女伯爵 - (14 Byte) 2006-3-01 周三, 11:11 (338 reads)

卜鹰
[博客]

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声望: 教授
性别: 性别:男

年龄: 49
加入时间: 2005/12/25
文章: 5933
来自: 北纬34.3度的一点
海归分: 894243

标题: 重塑形象　上海人正准备做些什么！（这个更好些） (319 reads) 时间: 2006-3-02 周四, 00:00

作者：卜鹰在海归茶馆发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

重塑形象　上海人正准备做些什么

本版新闻
◇字体：［大中小］发表评论本版PDF 北京青年报：李佳纪秋发 (03/03/29 06:39)

　■逾四成被访者承认自己“精明但不高明”

　　外界评论上海人时有过这样一种说法———上海人很精明但不高明。对于这种说法，上海居民是怎么看的呢？

　　调查中有37.4%的被访者对这种观点持“不太同意”的态度，6.8%的人表示“很不同意”，即44.2%的人对这个观点持不同意态度。而持同意态度的被访者也占到43.2%，其中，7.8%的人表示“非常同意”，35.4%的人表示“比较同意”。此外，还有12.6%的人持中立态度。

从客观角度看，外地人对某一地域居民或城市的评价往往带有主观因素和习惯性看法，如果让评价者举出他们作此判断的具体原因和理由，那么这种原因或理由常常是比较模糊并具有普遍性的。也就是说，通常情况下这种缺点并非某一地域居民所独有的，而是不少地区人们共通的。而上海被访者面对这种理由并不十分充分的批评，仍有超过四成的人虚心接受，应该说是十分难能可贵的。所以我们有理由相信，胸怀日益宽广的上海人随着时代的发展和经济、文化领域的日臻完善，不仅会既精明又高明，在群体素质和气度上更会为国内其他城市起到示范作用。

　　■超过一半的被访者认为上海人有排外心理

　　上海城市的高速发展，既是本地居民辛勤努力的结果，也有外地人包括民工的贡献。对于这一点有35.0%的被访者持“非常赞同”的观点；55.3%的人“比较赞同”这个观点；仅有3.9%的人对这种观点持否定的态度；5.8%的人表示中立。即有九成以上的被访者明确肯定外地打工者对上海城市发展所做出的贡献。

　　那么，如果我们换一个角度，直接向被访者提出“您是否认为上海人排外心理强，看不起外地人”会得到什么样的反应呢？结果有11.2%和40.3%的被访者对上海人的这一倾向表示“非常赞同”和“比较赞同”，两者相加超过一半；还有31.3%的被访者“不太赞同”上海人有这种倾向；7.7%的人对此说法表示“很不赞同”；9.7%的被访者态度比较模糊，没有给出明确答案。

　　■七成多被访者对上海人综合素质很有信心

　　无论是经济领域还是文化领域，上海这些年的飞速发展可以说有目共睹，这也让上海人一提起自己的城市就感到无比的自信和自豪。通过我们的调查也可看出，上海人对自己的综合素质评价是比较高的。

　　69.4%的被访者认为上海人的综合素质比较高，4.4%的人认为非常高。而认为上海人素质比较低或很低的被访者仅占4.4%，还有21.8%的人认为一般。超过七成的被访者对自己城市居民的综合素质是充满自信的。

　　人的综合素质往往是通过日常生活中的各种细节和行为体现出来的。上海城市居民虽然对自己综合素质很自信，但这并不意味着上海人据此就认为自己哪里都好，没有一点毛病。比如在乘坐交通工具时就有48.5%的被访者认为自己或周围人在乘坐公共汽车时“蜂拥而上，抢着上车的人很多”；37.4%的人认为“主动排队候车的人多”，前者高出后者11个百分点。另外11.2%的被访者认为两种情况都差不多，2.9%的人没太注意过这种现象。

　　在对待城市绿化草地方面，尽管有47.1%和14.6%的上海被访者明确表示上海人“比较少”和“很少”践踏草地，但也有22.8%的人认为身边一些人随意践踏绿化草地的现象“比较多”，1.9%的人认为“非常多”。

　　公共场合的行为举止也可以从一个侧面反映人们的综合素质。60.7%的被访者认为周围的上海人行为举止“非常得体”；7.8%的人认为“比较得体”；13.1%的被访者觉得“不太得体”；2.4%的人觉得“很不得体”；此外，16.0%的人未置可否。

我们为被访者列出的以上三个选项，都是能够比较全面地体现人们日常生活行为和举止的具体行为，应该说被访者的选择还是比较客观的。尤其是乘坐公共汽车不遵守秩序这一点，从全国各大城市来讲大家做得都不太尽如人意，上海被访者对自身存在的这个缺点也是直言不讳。

　　■上海人认为“可爱”一词应有九种解释

　　随着上海“申博”的成功，把上海建设成为一流的国际城市再次成为上海人热烈讨论的话题。与众不同的是，此次的讨论不仅包括城市建筑和公共设施这类硬件方面，上海市政府还明确要求上海市民应该提高个人品质和综合素质，并提出“做可爱的上海人”这个十分亲切而形象的口号。那么，如何做一个可爱的上海人呢？虽然这是一个比较模糊的概念，但被访者还是根据自己的判断标准将“可爱”一词从九个方面予以描绘。

　　首先，92.2%的被访者认为现代上海人要“谦虚友善，待人诚恳”，这是提及率最高的一项；91.3%的人提到“锐意进取，积极上进”是现代上海人需要具备的精神风貌之一；分别有88.8%和88.3%的被访者提到现代上海人要具备“观念开放，敢为人先的创新勇气”和“注重道德修养，提高个人素质”；而把“诚实守信，善于与人合作”、“加强环保意识，注重环保”和“维护公共利益，自觉遵守社会秩序”三项作为现代上海人应该具备的素质的提及率均为85.4%；此外，84.0%的被访者认为现代上海人要具备“见义勇为，扶贫济困”的精神风貌；80.6%的人认为现代上海人应该具有“海纳百川的宽宏气量”。

　　与此同时，被访者为自己在公共场所应该具备的举止和小节方面也提出了相应的改进标准：95.6%的被访者认为自己和周围人在公共场所的行为举止方面首先要“保持公共场所卫生”；其次要“衣冠整齐、得体”，提及率为92.2%；此外还应该“照顾儿童，女士优先”、“礼让他人，方便他人”、“不高声喧哗”、“自觉约束个人行为，共同维护公共场所秩序”，提及率分别为90.8%、90.3%、86.4%和80.6%。

　　■97.6%的被访者希望服务业加强“诚信”作用

　　服务行业向来都被看做是一个城市的“窗口”行业。一个城市的形象、一个城市居民的素质在很大程度上都可通过服务行业体现出来。

　　为了把上海建设成真正的国际化、现代化的城市，让上海和上海人变得“可爱”起来，有97.6%的被访者希望上海的服务行业要“加强‘诚信’在服务过程中的作用”；96.6%的被访者希望“提高服务行业从业人员的服务意识和服务质量”；95.6%的被访者认为上海服务行业要“深入推广普通话，以普通话作为服务业日常用语”；84.0%的被访者强调要“树立‘以人为本’的观念，使服务行业真正服务好市民”。

　　■被访者对“可爱”的城市形象做出四种诠释

　　居住区是人们最放松的生活领域，也是最能真实地体现人们素质的地方。因此有96.1%的被访者表示每个居民要“爱护社区的公共设施、保持社区的整洁卫生”；91.7%的人认为大家应该“注重环保，多使用环保生活用品”；90.8%的人认为要“最大限度地绿化城市”；88.8%的被访者希望大家“不探听他人隐私，但邻居有困难时给予积极帮助”；79.6%的人呼吁“增加社区的集体活动，融洽社区关系”。

　与此同时，被访者认为上海的城市形象要想变得可爱起来，在文化建设方面要具备一些特点。

　　一是要“思想开放，具有对各地文化兼容并包、兼收并蓄的气度”，提及率为94.7%；二是要“保持整个城市充满昂扬向上、积极乐观的精神”，提及率为93.7%；三是“要尊重每个公民的个体权益，尊重他人的思想意识”，提及率为90.3%；四是“要扶助弱小群体，尽可能为他们提供便利”，提及率为88.8%。

　　■上海公众认为政府应该做出四项行动

　　为了响应市政府的号召，让自己和这个城市变得“可爱”起来，上海公众从自身存在的优缺点和人们在公共场合以及生活居住领域等诸多方面提出了不少要求，那么，上海的老百姓认为作为这场活动的牵头人———上海市政府在塑造城市形象方面应该做出哪些行动呢？

　　94.2%的被访者要求“政府领导应该经常到民间走访，了解人民心声”；92.2%的被访者希望政府要“制定相应法规，对各种损害城市形象的行为或言行加大处罚力度”；90.8%的被访者认为政府应该“加大宣传力度，树立榜样代表”；83.0%的被访者强调“政府公务员要自觉约束个人行为，做全市人民的表率”。上海公众对市政府在塑造上海形象方面寄托了很高期望。

　　■一半以上被访者不愿离开上海

　　上海这些年的发展应该说是走在了中国其他城市的前列。调查表明，公众对上海城市的社会、经济、文化等各方面的满意率相当的高：19.4%的被访者“非常满意”上海目前的发展形势；69.4%的人“比较满意”；8.7%的人表示“一般”，仅有2.4%的人表示“不太满意”；表示“很不满意”的人群比例为0。

　　而且，当我们向被访者提出一种假设情景，即“如果有可能，您愿意离开上海，到中国的其他城市定居、生活吗？”51.9%的被访者明确表示不愿意；15.0%的被访者犹豫不定；33.0%的被访者表示愿意。

　　本次调查技术报告

　　■调查设计：赵维李佳纪秋发■调查执行：勺海市场研究公司舆论研究部■执行说明：2003年2月28日至3月3日，勺海市场研究公司采用配额抽样的方法，从上海居民家庭中随机调查了206位本地居民，了解了他们对上海人及上海城市形象的一些看法。这些被访者的年龄在20至60岁之间，男女性别比例大约为1比1。

作者：卜鹰在海归茶馆发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

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