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主题: 万达玩电商高薪揽才 王健林:除了马云刘强东都能挖
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作者 万达玩电商高薪揽才 王健林:除了马云刘强东都能挖   
所跟贴 万达玩电商高薪揽才 王健林:除了马云刘强东都能挖 -- 狼协 - (5329 Byte) 2012-11-22 周四, 15:11 (2069 reads)
viola603





头衔: 海归少尉
声望: 学员

加入时间: 2009/09/06
文章: 151

海归分: 3242





文章标题: 京东10月底也低调上线了海外站,只是那站做得。。。为什么不干脆直接并购兰亭,大龙? (401 reads)      时间: 2012-11-24 周六, 10:21   

作者:viola603海归商务 发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

这些公司若认为京东真想做海外站还不急?我看了石涛答海外网友的公开信,不知是公关,还是真心,若真心是那个意思,似乎兰亭他们还有时间。

外贸B2C/C2C发展至今日,该怎么做,其实思路已经很清晰了,如果以美国上市为成功的衡量标准,兰亭没做到,也不知能不能做到,大龙的口碑就别提了,山寨产品能给山大王赚到钱,但要洗脚上岸,连普通消费者如下面这位吐槽的海外网友都瞧着有问题,遑论精明的投资人。

阿里系的aliexpess早几年就上线了,京东在海外的影响力几乎为0,较之阿里系有何优势?是技术?物流?还是团队?淘宝在国内可以转型成Tmall,这点很厉害,ebay就不可能变成amazon,当然ebay也不必变成amazon。aliexpress还是在走淘宝的老路,这不好玩。京东号称做中国的亚马逊(这让亚马逊中国情何以堪),出了中国,come on,别说amazon,ebay都做不过,还有每个国家自己的淘宝,你怎么打?

还是先想想优势在哪里再做吧。战略定位不是很重要,而是太重要。


附:公开信全文

  Dear网友,您好!

  我是石涛,负责京东商城的海外出口业务。首先非常感谢您给刘总的来信。对您在信中提出的问题,

  我的答复如下。如果您还有进一步的问题,请不吝发邮件给我。

  十分感谢对京东海外业务的支持和帮助!希望有一天您会愿意在我们英文网站下单。

  祝一切顺利!

  石涛

  To 刘强东,

  京东开英文站的消息已经在瞬间传到西半球。早晨起来我看到这个消息时很高兴,就去en.360buy.com看了看,粗略吐槽几条:

  1. 目标顾客群

  既然开了英文站,目标顾客群必然是外国人(废话),看英文站选货的方式,也确实是如此,让海外华人一点想逛的意愿都没有。似乎京东站要从零开 始,死磕amazon这类海外电商巨头抢白人黑人人市场。不过京东忘了,海外英语区至少有几十万华人在国内时是京东的老客户。假如京东今天推出一款羊肉串 炉子,明天消息就会传遍北美华人圈。不要说这些人不是你的目标客户群,我也知道京东开英文站不是为了卖羊肉串炉子和十八子菜刀的。不过这些华人中有多少在 Amazon和Ebay上做倒爷,有多少在老外BBS上写商品评论你知道么?京东和真正海外主流市场交集太少,华人正是很好的连接纽带。先让他们能用国内 京东账户能登陆英文站吧。

  石涛:我们最初设定的目标客户群的确是非华人消费者。我们在上线之前借鉴的主要是几家国内出口网站,发现他们总体上是针对非华人客户群的。您的 意见和这几天海外华人的热烈反响,让我们感到华人客户群也是一个潜在的庞大消费群体,因此我们会迅速调整目前的选品策略,以便适应大家的购物需要。

ME:开辟一个海外华人专区呗,此idea免费供应,谁先抢到归谁。

  2. 货品档次

  假设京东一心迎合洋大人是对的。但即使对洋大人们而言,京东英文站的货品也有问题。放眼看去,俨然是小商品批发市场,没有几个知名品牌。诚然京东在海外和Amazon之类的大电商拼主流货源拼不过,不过可钻的空子还是很多的。外国人听过的中国名牌就是很好的起步。

  石涛:对于这个问题,我们也很纠结。我们何尝不想卖京东商城已有的品牌商品?但是品牌商品都有销售地域控制,根据供货合同很多品牌商品不可以向 中国大陆以外的地区销售,如果厂家发现京东有违规行为,会对我们实施惩罚。不过您的建议是对的,我们会尽可能与中国品牌商品厂商磋商,争取得到他们的理解 和支持,同意我们向海外销售他们的商品。至于那些国际品牌商品,我们突破销售区域限制的可能性很小。

ME:如果是知名品牌,就不可能同意。如果是非知名品牌,谈品牌有何意义?

  3. 网站风格问题

  京东英文站现在的图片和网页明显想要迎合欧美主流风格(见Amazon和Ebay),可惜连皮毛都没学会,落得个不伦不类。本想拍出小清新,结果像在卖山寨塑料制品(也确实是)。看看Amazon是怎样的,学不会Amazon就照搬国内京东的不就挺好么

  石涛:网站风格我们会不断改善,以便适应海外消费者的要求。

ME:你就说你们压根就不想做呗。

  4. 其他问题

  网站上没有被评分的货品都默认是五星级。Cheating到国外去了?顾客看了会怎么想?

  石涛:我们会尽快根据消费者的反馈修改评分。

  先是在网站风格上”去中国化“,又用下图这类图片。京东想干嘛?推广汉字吗?

  石涛:我们的产品来源分两类,一类是京东目前没有、但符合海外用户需求的产品,一类是京东目前已经在国内销售的产品。对于前者我们会制作新的产 品信息,因此不会出现您提出的包含中文字的问题。对于后者,由于原图片中包含中文字样,很难用技术手段批量去除图片里的中文字,如果一个一个人工去除会耗 费巨大的工作量,所以直接使用了原图。但如果原图中的文字有意义,我们会用英文撰写在产品信息介绍里。毫无疑问,这样的图片对用户体验有影响,所以今后我 们会尽量避免出现这类问题。

ME:图片就学amazon吧。google不喜欢花里胡哨的东西。虾米?团队里根本没google的人?&*……%¥#@……

作者:viola603海归商务 发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com









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