那家医院这样收费是比较便宜的(我买的已经是我们公司比较好的dental plan了)，但是我不放心的是他们的管理不好，(1)他们每次都让我等几乎一个小时，我注意到其他病人也要等很久，我的appointment 在8AM，而那位牙医本人在8：15分才到；(2)他们把我上次检查所有的记录统统放到了另外一个病人名下，费了九牛二虎之力才找到，而问题是，我上次在检查中注意到有一位工作人员在一张表上写错我的名字并专门指出，她说“that's fine, it's just one form"然后开始推销他们代销售的电动牙刷；(3) 最糟糕的，他们的员工对于这样的疏忽毫无歉意，仿佛司空见惯。
综合以上，我感到比较气愤 -- 我相信他们对于器材管理消毒等有标准的操作程序， 但是我很难信任他们all those processes are well implemented.
