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主题: 客户服务专员(CSC)-004

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作者

客户服务专员(CSC)-004

vicky
[博客]
[个人文集]

头衔: 海归上校

性别: 性别:女

年龄: 44
加入时间: 2006/08/14
文章: 614

海归分: 99729

标题: 客户服务专员(CSC)-004 (1662 reads) 时间: 2006-10-13 周五, 09:06

作者：vicky 在海归招聘发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

工作职责：
接听日本终端客户的电话、就终端客户的咨询作出合适的回答、提供相应的解决方案
根据需要及时更新客户信息
根据相关法规, 将疑难电话转接给流程主管或相关部门
职位要求：
流利清晰的日语口语能力及良好的日语听力水平
客户服务意识强，1年以上客户服务经验者优先
具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够承受工作压力
熟练使用办公软件；能够接受不定时工作时间（倒班制）

作者：vicky 在海归招聘发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

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