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主题: 重修庙宇，再塑金身——感悟MBA

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作者

重修庙宇，再塑金身——感悟MBA

雨林
[博客]
[个人文集]

头衔: 海归少将
声望: 院士
性别: 性别:男

加入时间: 2006/01/22
文章: 2563

海归分: 239376

标题: 重修庙宇，再塑金身——感悟MBA (1122 reads) 时间: 2006-1-26 周四, 15:16

作者：雨林在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

鸿　钧

清代大学者王国维说做学问有三境界，一、衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴；二、独上高楼望断天涯路；三、蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。攻读MBA的经历未尝不是如此！当初为了考入MBA，辞职谢客、破釜沉舟，日夜苦读、势在必得；短短四个月，人瘦掉三圈、带上了近视眼镜；也算是“为MBA消得憔悴”；在两年半的MBA学习生活中，常常是白天在管理风格与机制迥异的私营、国企、外企进行工作实践；夜晚是与公司报告、学习笔记相伴，经常为一个问题而日思夜想、殚精竭虑，可谓“独上高楼望断天涯路”；等到熟练掌握了西方的管理方法、工具，满口的管理术语的时候就是所谓的“职业经理人”呢？这是我们“蓦然回首”要反思的地方……

MBA是什么？

对于有种种诠释，如Master of Business Administration（工商管理硕士）、Management Based on positive Attitude（心态积极）、Management By Action（立即行动）、management adaptation（灵活行动），其中Married but available (以婚独居者) 是最幽默的解释。什么样的MBA最符合中国实际呢？我在攻读MBA的前前后后接触过的经理老总不下几百人，但目前仍留下深刻记忆的有三幅画像：

东方人性化领导的魅力——管人专家

这是一位身材短小、精干的人，讲话的语调平缓、凝重又不失幽默；姿态亲切又不失风范与气度，在几万或几十万的大型企业里，充满着错综复杂的人际关系和千差万别的个性差异，他是个沟通高手，在与人面对面沟通时，有时他的形象是绵羊、有时是猛虎，有时是梅花鹿，通过沟通与员工建立感情、信任；他就象个磁场，以其高度的人格魅力推动企业运营。

西方专业的精神——管事的专家

穿着皱巴巴的名牌牛仔装，笑容淳朴、言辞简单明了的中年人，这位留美博士在微软总部工作多年、成绩斐然；是软件测试专家。这位博士和他的伙伴都是工作狂，常常承受巨大的压力；加班、加点是常事，有时干脆就睡在办公室，在这些经理身上看到令人感动质朴、执着，追求卓越的专业精神。有人问陈博士，你在讲座中讲到微软企业文化是很优秀，但有没有缺点？陈博士老老实实回答：“有，微软软件工程师的妻子说过，他爱计算机胜过爱我，我希望他能够多给我点SEX（性爱）。“

在经济转型中的中国MBA是商业的“米开.朗琪罗”

目前中国的MBA面对更多是中国中小企业，企业在全球化大市场中跨国企业相比，常常处于被动从属地位，这些中小企业面临被重组、购并或资产剥离等企业之间问题；同时内部管理还是 “简单的方法、朴素的思想”经验主义、感性阶段。有这样一位管理咨询专家，曾经是大学教师，后来在深圳“淘金热”中成为上市公司的总经理，现在合伙成立了一家投资管理公司。一方面能够为大型国有银行处理沉淀资产；重组上市公司，另一方面也能为资产只有千、八百万的小公司进行不良资产剥离、管理咨询；这种资源整合是企业最需要的；资源整合就是对同样的资源有着不同的看法，继而就有不同的开发、利用方式，最终创造出不同的价值，这也许是现阶段中国MBA的真正使命。就好象同样是一块大理石，工匠可以用它砌花坛、做桥栏、镶嵌门柱。而雕塑家米开朗琪罗曾经说过，他可以发现大理石料中的精灵。作为雕塑家他的任务就是将精灵释放出来。

中国的MBA教育仅仅是现代管理的启萌教育。中国经济刚从计划模式走出来，不得不承认我们的教授或多或少还要受其影响，而且中国还没有构建成熟的市场经济模式，他们在这方面实践又很少，基于的以上原因中国MBA教育理论色彩浓一些，难怪有人嘲讽某些纸上谈兵的学者，“懂得一百个做爱的方法，但至今还没有恋人”；但反过来说，理论是把本质现象仅非本质现象中区别开来，并使它们有机地联系在一起；对于任何一位经理来说，理论可以作为观念和方向的定位，也许一些有效的理论还不能完全准确地反映现实，甚至在不同环境下还不能准确预测；最多是将不同情况联系的定位图；但对于一个爱思考的负责任的经理来说已经足够，使他能够迅速抓住本质、有的放矢。随着MBA课堂上越来越多的采用案例教学；同学们在面红耳赤中相互提高；特别是一些课外讲座，你会遇到外企、国企、民营企业等等形形色色的经理、老总、董事长，在与他们的交流中你会受益良多，毕竟他们是真刀真枪杀出来的英雄！虽然中国的MBA教育仅仅是现代管理的启萌教育，但是并不是说读MBA是件轻松的事情！看着几十本管理的经典名著足够让人头大；好不容易从书堆中爬出来，准备喘口气的时候；又要写毕业论文了，如果把每门功课比作一个单独零件；论文就是要把这些零件拼成一个复杂的整车；这虽然还是纸上谈兵；但能自圆其说也非易事；想拿到硕士学位要通过三关，论文初审、答辩、学位终审。论文初审通常是敏名是很严格，有位仁兄在大年除夕还改退回来的稿子，而且即使答辩通过了，每年学位终审时也会砍掉一些言之无物只有空洞理论的论文。

中国MBA未来的之路

福特曾经说过无论你是哈佛大学毕业，还是监狱大学毕业，关键是你能不能为企业创造价值。当你雄心勃勃来到一家公司，老板对你另眼相看（毕竟MBA还是稀有动物）。问题也出现了；如果把企业比做一辆构造复杂的汽车，在学校里所学只不过它的构造、性能用途；你只是个机械师，而具体运作中，企业的竞争就好象一场无休止的越野汽车拉力赛，你就是赛手，你的技能仅仅是换轮胎、修理汽车；更关键是你的车技和你的判断力，你的车在哪个位置；要去哪个位置；条条大路通罗马，你要选最优的路线，简单地说就是“我们在哪里？我们去哪里？我们怎么去？”。解决方向性的问题以后；也就是解决走对的问题后，下一步要走好；你要解决车速与节奏、维修、保养、节省燃料、防止意外。。。。。。

这些不仅仅是要了解全球化的社会分工、中国的经济运行的大趋势等宏观环境；还要分析所在的行业成长、演变等中观环境；以及企业内部及相关的利益共同体（如供应商、分销商合作伙伴）和竞争对手监管部门等微观环境。只有做到心中有数、了如指掌，才能产生良好的判断力与战略眼光；就象毛泽东说过的战略是关于全局的东西，眼睛是看不见的，要闭上眼睛，用心仔细去想。光有眼光还不够，还要了解西方的工业化历史，虽然传统的工业化社会，信息化的后工业社会，以及现代的网络时代；但企业运作的基本规律是不变的：

以创造价值为企业存在的根据，把股东、顾客、员工及社会的利益紧扣在一起，并寻求各方面利益的平衡；强调以战略作为竞争手段，加上精细的策划及高效率的运作，以确保战略能够全面实践，达到创造价值的目的。也就是说追求企业价值最大化是企业决策的起点与终点，是一切企业活动指针……　这些是从复杂的MBA理论中感悟不到的！

训练“车技、判断力”这些能力必须付出努力和心血，但也有捷径可走；比如进入可口可乐、宝洁这样的跨国公司工作，这些企业的运作就如精密的时钟；在如建筑图纸般周详的战略规划、经营计划、运作流程、工作职责中才会感受到什么叫做专业精神；另外，如果你的公司正在或已经接受了诸如麦肯锡、安达信、罗兰贝格等世界著名跨国管理咨询公司的诊断再造，你可以受益量多，毕竟那些有效的管理理论、决策模型，绝大多数来自这些公司的大手笔！顺便说一句，有些记者和中小咨询公司借着某个事件嘲笑这些大公司不了解中国市场实际。其实只要到麦肯锡网站上去下载一些文章读一读，才知道什么叫做“世界级管理水平”，是不是了解中国实际并不是看这些咨询师是否是中国人、会不会讲中国话、会不会搞中国“关系”。不管洋医生还是土医生会看病的才是好医生！关键在于有没有掌握现代的管理理论和管理工具；所以说这种嘲笑就象一个“赶牛车”的人在讥讽“开飞机”的驾驶技术；我们应该做的恰恰是虚心学习、奋起直追！
当然并不是说一切照搬照抄西方所有模式；就象日本企业经理所说，我们百分之九十五的地方和西方是一样的，只有百分之五的不同，但就是这5%是我们在某些方面超过对手。。。。。

当你基本上掌握了西方企业管理规律，熟练运用了各种管理工具；那么你在外资企业或者管理非常西方化的公司会如鱼得水；他们会非常欣赏你构建的模型、睿智的报告逻辑严密、细致入微的市场计划，你外向略带张扬的个性、简单直接的沟通方式。。。

但到了国企或者中小民营企业你会发现一切都变了样，他们会说你的模型太深奥难懂，你的报告结论下的太早，你的计划复杂、繁琐，你的个性不够成熟，你的沟通太不老练。。。。。

究其原因是文化差异，当接受了西方理论的时候，也就接受了西方的思考方式；与东方人的思维方式有本质的不同；简单地说西方人用餐使用刀和叉，他的思维方式是分解的数字化的解析式思维；就如几何学里的坐标矩阵；他把企业看成赚钱机器；一切都是理性的、逻辑的、线形的、可衡量的；就是人与人之间也是简单、清楚、直接、独立的利益关系。而东方人是用筷子吃饭，他的思维方式是整体性思维；是层层剥笋、从整体到局部的思维方式；是先务虚后务实的工作方式（先在原则、看法上取得一致，然后以此指导具体解决方案的制定），他把企业看成宇宙中的有机体，一切是感性的、觉悟的、渐进的、定性的；人与人之间的关系是复杂、含蓄、微妙的相互依赖的伙伴关系。

这两种思维方式本身没有优劣之分；只是在应用时注意他们的不足；比如西方流行的〈〈第五项修炼〉〉、〈〈谁抢走了我的奶酪〉〉，有些中国人看了后并不很以为然，因为只不过是在讲系统思考、整体动态的思维方法，而这是西方人不擅长的地方，常常犯“盲人摸象”、只见“树木不见森林”的错误，而这方面最精妙的论诉莫过于公元５００年前中国道教的始祖老子的论述了，“道可道，非恒道也。名可名也，非恒名也。无名万物之始；有名万物之母也。故恒无欲也；以观其眇；恒有欲也，以观其所徼。两者同出，异名同谓。玄之又玄，众妙之门”。（"道"是可以由言语来表述的，它并非一般的"道"。"名"也是可以说明的，它并非普通的"名"。无形无名是天地的始端，有形有名是万物的根源。所以经常没有欲望，以便观察无形无名的微妙；要经常有意识地观察有形有名的端倪。"无名""有名"都来源于"道"，构成"道"的两种不同的形态和境界，指的是同一真理。从"有名"的奥妙到达无形的奥妙"到"时洞悉一切奥妙变化的门径；摘自《道德经》）。当然，东方思维也有他的不足之处，常常满足于整体、含糊、定性的把握，而不善于精细化的思维；所谓只见“森林不见树木”、“眼高手低”的毛病。不做细致的市场调查，只想拍脑袋决策。很多年前毛泽东就教导我们，麻雀虽小五脏俱全，要善于解剖麻雀；大概蒋介石不喜欢“从群众中来到群众中去”，不做《湖南农民运动的考察报告》等调查研究，从某种角度来说，“成与败”也是能否掌握科学的管理思维方式的必然结果。

所以最要紧的是有时要暂时放弃让人听不懂的“理论术语”，看不明白的分析模型，用不习惯的管理工具；要用东方的语言来描绘西方的管理思想、规律与方法。例如不要给中小企业老总讲模型，要讲关键的影响因素是什么？不要写太复杂的逻辑报告；要将目前形势下企业的战略重点是什么？不要制定过分周密的计划，先说明今年的几个重要任务是什么？沟通时不要说你去做什么？要一起分析所面临的问题，然后一起寻找答案！要始终记得这样一段话：当西方的哲人在尼罗河边思考人与物质的关系的时候；印度的祖先在思考人与神的关系，而我们的祖在思考人与人的关系……

文革期间，有位历史学家在牛棚中预言，中国历史将进入明清以来最伟大的复兴，在上个世纪后期，我们开放国门、引进外资，花了巨大的代价购买外国的先进的科学技术；而今天的中国孩子吃着麦当劳、看美国电影《哈利。波特与魔法石》，在学校里学英语；在一定程度上接受着西方的生活方式与文化，在中国加入WTO，全球经济一体化的今天；美国的跨国公司和企业集团所造成的威胁，不是由经济超群、技术卓越，而是由于出众的管理技术所致。“管理”被认为是美国在全世界竞争最重要的一项能力。我们要想在全球经济竞争的游戏中胜出；不仅仅是能够制造出更精良的飞机、汽车、计算机，更先进的科学技术而是迅速掌握支撑它们的的无形的管理技术、方法和新的管理思想。也许能够成为商业的精英栋梁甚至领袖的思维方式是能够把东方的战略眼光和西方的专业精神结合起来，能够在两种“模式”中自由切换的，能够多用几副不同的眼镜来看这丰富多采的大千世界！

作者：雨林在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

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