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互联网隐形冠军：TOM在IVR市场上暂时领先

顾非
[博客]
[个人文集]

头衔: 海归准将
声望: 学员

加入时间: 2005/01/20
文章: 748
来自: USA
海归分: 168956

标题: 互联网隐形冠军：TOM在IVR市场上暂时领先 (1563 reads) 时间: 2005-10-31 周一, 03:05

作者：顾非在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

IVR对外人而言，是个有些高深的名词，它的中文名字更拗口，所谓互动式语音应答业务恐怕让很多人画个问号，而现在越来越多的上班族热衷于用手机同熟悉或陌生的朋友在线聊天，其实这正是IVR的一种。对一些亲朋在海外的人，用Skype out打越洋电话恐怕更轻车熟路。

据披露，在台湾IVR用户是短信用户的10倍，可以说随着短信概念逐步降温，IVR这块貌似轻灵渺小的新大陆正在渐成IT精英的兵家必争之地。

目前IVR市场上几个主力兵团分别是TOM、新浪、滚石移动、腾讯等几家，他们的合计收入超过整个市场份额的90%。就2004年第一季度的情况来看，其中TOM以月均1100万元左右的收入位居榜首，新浪月均收入约为500万元，即时通讯老大腾讯则近200万元。而稳坐头把交椅的TOM在2005年继续着这种风光，根据艾瑞市场咨询的数据整理，第二季度的IVR收入突破1000万美元。

可以说，当各大新老IT企业在短信、网游和搜索服务上争得一塌糊涂的时候，IVR却悄无声息地让TOM赚回大把钞票。不过，TOM也是移植成功而已，不服气的人甚至会觉得TOM能在IVR上有今天的成就，全都仰仗了两年前收购这个市场的先行者北京雷霆无极网络科技公司。

无论怎样，IVR令人眼红的高盈利，有可能吸引更多的IT业新老大牌快速跟进，而且这个产业目前相对单调、粗糙的服务，也让后来者有超越的机会。

[b]IT低端老大网址导航 [/b]

在IT产业里，网址导航是看似最小儿科的东西，它不需要搜索引擎那么复杂的技术，甚至在一个IT工程师看来，简直就如同小学课外小组里的粘贴画。就是这个看似低级的服务，却在中国渐渐兴起。如今的互联网新贵百度在去年先知先觉的动用上千万收购了hao123.com，当人们惊诧李彦宏是不是疯了的时候，却不知百度收购的这个名不见经传的个人网站，其实在吸引网民的力量上并不逊色。据披露，alexa.com的全球排名统计中，hao123.com的流量全球排名居25位左右，而百度的流量全球排名则位居第7名左右。

在一次采访中，百度CEO李彦宏对导航网站的评价是：“正是由于它的简单，简单到你无法去超越它。”实际上互联网用户存在两个极端，一方是高高在上的搜索引擎使用者，而另一端却是学历低但人口庞大的导航网站使用者。而百度收购hao123，就是要把搜索市场的另一端肥肉也掌握在自己手中。

国际巨头雅虎也开始放下高贵的身段，作起网站导航来。但是IT贵族们似乎有些搞不定这个简单的服务。据说，百度在收购hao123以后因为不了解底层网民的需求，而且也没有这方面的经验，流量一度掉得很厉害，后来又重新把网站交回给hao123的创始人李兴平来运作。

尽管至今仍有很多人不屑的认为，中国独一无二的网站或网址导航服务，其实更多是面向农民或低学历市场的，然而这些最了解9亿农民心态和低端网民需求的人们却有可能让高贵的网络精英大吃一惊。

月收入网址导航类音乐类BT下载类类别小计

50万以上2316

30-50万35210

20-30万48315

10-20万610521

类别小计15261152

平均年收入万300300200

以上数据来自艾瑞市场咨询有限公司

[b]本土IT咨询服务高调出场[/b]

提起IT咨询服务，略知一二的人立刻会想到上马ERP项目。实际上，IT咨询服务市场并没有固定的边界，正如当初人们想到IT硬件外包乃至IT管理外包一样，只要敢想就能挖掘出新市场。

当各大国内企业热衷于从IBM、波士顿、毕博乃至麦肯锡等跨国巨头获得咨询服务时，一个立足本土IT业提供研究报告与咨询服务的企业高调出场，它就是今年不少IT业内人士参加过其举办活动的易观国际。

2005年以来，这个公司在IT各个细分产业的研究报告屡屡高调出炉，而且频繁举行各大论坛，其中一些还可圈可点，如中国银行大变革与IT战略高层论坛等活动，可以说抓住了市场关注点。随着国内IT企业在IT软件服务和硬件管理上的竞争趋于白热化，易观国际主攻信息咨询服务属剑走偏锋。当它用很短的时间提高自己的知名度之后，恐怕更直接的对手国际大腕IDC公司将要感到几分压力。

2005年6月易观国际又创造了一个惊讶，据报道，它同中国流动音视频媒体第一门户网站——流媒体世界达成战略合作协议，就现在的热门服务领域IPTV、3G等的研究咨询开展合作。换句话说，易观试图在为自己知识产品的传播和商业化上寻求一个时尚的多媒体平台。

而易观国际发布的2005年中国IT服务市场第一季度报告显示，整个市场规模达到77.9亿元，同比增长了24.4%，其中IT咨询市场更以34.6%的迅猛势头增长。

作者：顾非在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

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