海归论坛 :: 阅读主题 - 中美文化比较(二)

会员列表
收藏夹
论坛帮助

论坛首页 | 排行榜 | 在线私聊 | 专题 | 版规 | 搜索 | RSS | 注册 | 活动日历


主题: 中美文化比较(二)

海归论坛首页 -> 海归商务焦点讨论 | 精华区 | 嘉宾沙龙 | 白领丽人沙龙

分屏

表形显示

阅读上一个主题 :: 阅读下一个主题

作者

中美文化比较(二)

benfangd
[博客]
[个人文集]

头衔: 海归准将
声望: 学员

加入时间: 2004/11/05
文章: 656
来自: USA
海归分: 188561

标题: 中美文化比较(二) (2097 reads) 时间: 2005-6-11 周六, 14:09

作者：benfangd 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

八赔本的买卖也做

生活在美国的华人，会注意到这样一个现象，到中国店买东西，如果用信用卡付帐，他们会要求你最低消费十五元左右，看起来他们很有道理，信用卡公司会收取商家的手续费用，如果你消费少了，中国商家会觉得他们在付完信用卡公司的费用后，赚不到钱了。

可到美国店去买东西，即使是几毛钱的食盐，你一样可以用信用卡买。

这是为什么呢？

因为美国商家愿意在少数交易上亏损，只要大部分交易赚钱就行了。有人说，杀头的生意有人做，赔本的生意没人做，其实赔本的生意也可以做，只要赔的可以从赚的那部分中补回来就行。

美国店都允许客户退货，这是一桩赔本的买卖，可是失之东隅，受之桑榆，此举赢得了人心，客户在这些店消费更多了。所以中国店不如美国店规模大，因为中国商家不能做一点赔本生意。

九以“粗心”对待粗心

在美国刚进公司工作时，公司要求员工穿西装打领带。我那时不习惯繁文缛节，上班没多久，一天开车上班到了半路，才发现领带忘了打，回去拿意味着迟到，两害相权取其轻，还是准时到班上要紧。当时心中是惴惴不安，生怕被老板骂。

到了班上，那一整天，与老板打了几个招呼，老板都没提我领带的事，我不由得庆幸，看来老板也是个粗心的人。

等到第二天，我打好领带到了班上后，老板笑着说，你今天可没忘带领带。

原来，老板前一日的“粗心”是故意的。他不当时指出，是不想影响我的情绪。事情过去了，再提起来，气氛轻松，当事人也不会再有精神负担，我不由佩服美国人的考虑细致。

我的一个白领女性朋友也有过一次类似的经历。在银行工作的她一次穿了超短裙去上班，第二天收到老板的一个电子邮件，内容是一段人事部门所制定的服饰要求，其中有服装要端庄的话，她顿时明白昨天穿超短裙上班有些不合适。事请已过，她也不感到什么不自在，下不为例就行了。

十法庭上见

美国人之间起了争执，最常听到的一句话是，跟你在法庭上见(See you in court)。

以前在国内时，就读到有些文章提及美国人爱打官司，觉得这是一件消极的事。在中国，古代的官员以无讼为最大的成就。官司多了，意味着国家管理得不好，刁民很多。

可是，在美国生活一段时间后，再发现爱打官司不是坏事。中国人爱讲理，路上两个人相撞，公说公有理，婆说婆有理，面红耳赤地说上一天，引来很多头伸得象鸭子一样的看客，白白在浪费时间。在美国出了车祸，不用吵架，让保险公司去判断，再不服就上法庭，到了法庭，管你服不服，你都得服从法庭的判决。这就是让法庭来解决争端的好处，省得自己白费口舌。

在中国报纸上，经常看到民工到雇主前静坐要工资，单位派出专员到其它单位去讨债。这些本来都是应该通过法律来解决的事，可大众却在花费无谓的时间。

美国人爱打管司，反应了美国人对法治的信任。中国人不爱打管司，不一定是民间太平无事了，而很可能是源于中国人对法律系统的不信任。中国要过渡到法治社会，需要公平执法，爱打官司人多了，不是坏事。

十一如何讲理

一次，一位交大的女博士徐霞在夏威夷开会，被美国警察抓去关了一天。一时中文媒体议论纷纷，有些人认为是种族歧视，我仔细读了事情的前因后果，觉得这是有文化差异引起的。

事情的经过是这样的，２００４年，徐霞认识了同为南京东南大学校友的甄开源。甄是建筑系的退休教师。后来，甄开源找到徐霞，向她介绍了“太平洋地区通信学会年会”。此前，学通信专业的徐霞并不知道有这样一个学术会议。甄自称是这个国际会议的“亚太总理事”，同时“搞得定”签证。在甄的劝说下，徐霞向会议投了稿，同时还在论文作者栏署上了甄的名字。

2005年１月在国内正值寒冬，而夏威夷却是气候宜人，甄开源组织的这个团队名为出席国际会议，实际上是一个旅行团。借参加学术会议的名义，让本来很难得到去美签证的人能够顺利拿到签证。

在飞往美国的班机上，甄开源拿出一张旅游线路图让徐霞和同行的杨某选择旅游线路，并按照各自行程收取不同的旅游费用，徐霞也交了５００美元。刚到夏威夷，前来机场接机的是当地一家名为“彩虹假期”的旅行社。旅行社的广告单基本用中文印制，写着“夏威夷华人旅游中心”的字样。住宿由旅行社安排，没有住在会议的主办方提供的酒店中。

后来，甄开源拿出一张无法报销的中文发票，女博士徐霞要求甄开源到酒店开住宿发票，发生了争执。

在当地时间１月２１日中午，徐霞与甄开源在“大使酒店”大堂发生争吵，徐拉住甄不让其脱身。当地警察随即赶到，首先与酒店的熟人打招呼，并将她戴上手铐关进警车，在车内呆了３个小时；此后，因她不愿在急救中心的单据上签字，被直接送往监禁场所，关了２０个小时。

在中国，官民都讲理。在美国，与官或者商家讲理只能到法庭上。如果你硬要与官员，或者商家讲理，会被警察拘捕。这有些象游行示威。

所以，徐霞硬要讲理，会被警察带走，不是说徐霞的要求不对，而是其方式不对。

那徐霞在这情况下应该怎么办？在美国发生这种事情，就上法庭。把这个甄开源告上法庭，因为他没有开出正当发票，使自己没有能够包销，所以要求他承担经济损失。是不是能赢，就不知道了。

可是，徐霞是来美国短途旅行，这就很棘手，一种可能的方式是，让律师做代理，在这里打官司。可是，因为这涉及到的钱的数量很少，一般找不到律师接这个案子。

最合理的方法，是应该在中国起诉甄开源，这就牵涉到中国法律对自己的公民保护如何。

十二社会分工细化

有一则新闻报道说中国知识分子的平均寿命要比社会平均值低十岁。究其原因，这则报道认为他们面临的压力大，文中举了几个例子，一是采访了一个电脑编程员，说他感到这行干十年就不能再干了。

我的一个朋友在国内做记者，他也觉得被压的喘不过气来，每个月一定要完成一定数量的稿件，还有被裁员的威胁，所以每年到年底都要去看病。

美国的专业人员也有压力，可是，却没有严重到影响到健康的程度。就其原因，是其社会分工做的比较好，所以每个人相对来说，不觉得太累。

从教育上看，中国的学生就比美国学生累多了。中国学生学的科目较多，中国教育的思维方式是把人培养成全才，我上的是理工科大学，但也学了一年大学语文，理由是科技人员也要写论文。可是，大学语文学的都是文言文，对科技写作其实没什么帮助。

美国在大学只教相对少的东西，等你走上工作岗位，要用到某项技能时，在搞职业培训。比如，你的工作上会用到科技写作，公司让你参加短期的科技写作培训课，因为课程设计是对症下药，学完后又可以立即学致用，所以可以事半功倍。

在工作中，美国的工作也是分的很细，你不要求帮助别人，每个人都做好自己份内的事。一个香港演员有一次到好莱坞拍片，他让旁边负责灯光的人倒一杯水给他，遭到当场拒绝，因为那不是他的工作，这使这位演员很受震动，在香港，演员让现场工作人员做什么，他们就得做。但是，他很快就发现这种做法的好处，别人也不会要求他自己干份外的事，比如他在好莱坞好莱坞时就不用加班，而在香港拍片时就经常加班，所以，香港很多艺人都长期过度劳累，早死的也很多。

在中国有些公司，女性员工还得给老板或同事倒水。无形中增加了女员工的工作量。

我到美国后，在一家西餐馆打工，当时是送外卖，没有单子送时，就站在厨房里等候。厨房里的厨师都是墨西哥裔，一个厨师比特我闲着，要我把他洗盘子，被我拒绝了。

后来，临下班时，按照规定，我可以要求厨房做个菜带回家。当我要求他们给我做菜时，那为厨师让所有人都不给我做菜，来报复我不给他洗盘子。

一连三天如此，我到老板那里去诉说，老板是叫布鲁士，一个犹太人，听了，找比特了解情况，比特承认不给我做菜一事，但反过来抱怨我不把他洗盘子，老板说，洗盘子不是我的事，我没有义务帮他们洗盘子。而做我的晚餐确是他的份内事，是他必须做的。

比特被老板教训了一下，很是想不通，工作态度很差。是不敢不给我做菜了，可是常常让我等上十五分种，我又向老板反应。当天，老板就把比特炒鱿鱼了。

社会分工细化，提倡各司其职，这样才能减轻知识分子的压力，从而解决中国知识分子的健康问题。

作者：benfangd 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

相关主题
[转帖]历史顽疾：移民北美文化大革命还在搞吗？	生活风情	2008-3-05 周三, 12:22
[转帖]王鲁申:由表及里比较中美文化	海归论坛	2007-3-05 周一, 14:01
中美文化比较(三)	海归论坛	2005-6-14 周二, 04:56
中美文化比较	海归论坛	2005-6-08 周三, 21:09
我也来转一篇有趣的中美文化比较, ENJOY...	海归论坛	2004-3-28 周日, 02:17
[分享]欧美嘉法国里昂文化艺术之旅	海归茶馆	2015-1-09 周五, 16:45
美国学校流行"勾搭文化" 是耍流氓还是两性革命? 环...	海归主坛	2014-11-21 周五, 12:35
[转帖]约炮容易，约会难中国姑娘在美国HookUp文化下的生存之道	海归酒吧	2014-8-02 周六, 15:12