海归网首页   海归宣言   导航   博客   广告位价格  
海归论坛首页 会员列表 
收 藏 夹 
论坛帮助 
登录 | 登录并检查站内短信 | 个人设置 论坛首页 |  排行榜  |  在线私聊 |  专题 | 版规 | 搜索  | RSS  | 注册 | 活动日历
主题: 崛起,冲突,交流(2) - 锁定交流目标
回复主题   printer-friendly view    海归论坛首页 -> 海归商务           焦点讨论 | 精华区 | 嘉宾沙龙 | 白领丽人沙龙
  阅读上一个主题 :: 阅读下一个主题
作者 崛起,冲突,交流(2) - 锁定交流目标   
董洁林
[博客]




头衔: 海归准将

头衔: 海归准将
声望: 专家

加入时间: 2009/05/15
文章: 2117
来自: 美国硅谷
海归分: 117262





文章标题: 崛起,冲突,交流(2) - 锁定交流目标 (3295 reads)      时间: 2009-6-23 周二, 22:01   

作者:董洁林海归商务 发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

这篇文章有5个部分:
崛起,冲突,交流(1) - 为什么写这篇文章
崛起,冲突,交流(2) - 锁定交流目标
崛起,冲突,交流(3) - 在对方的文化构架中传递我们的信息
崛起,冲突,交流(4) - 让人民成为交流的主角
崛起,冲突,交流(5) - 增强与西方媒体的互动

崛起,冲突,交流(2) - 锁定交流目标

有效交流的第一个要点是确定交流对象,交流手段则由此而定。在中美交流中,对象可以是政府,民意代表(国会),商业界,某利益集团,以及美国大众,等等。目前中美交流最为薄弱的环节是与美国公众的交流。各种民意测验的结果是基于公众对有关问题的看法,民意代表的投票取向也往往基于公众的看法,特别是其选区的选民。因此这里主要探讨作为交流对象的美国公众,即所谓的“公共关系(公关)”。

为简化起见,我将美国大众大体分为三部分,对中国友好的人士,对中国不关心的人士以及对中国不满的人。而这第三部分对中国有抵触情绪的人又可分为3类:对中国怀有恶意和偏见的人,善意者对新势力的自然生理排斥反应,以及在中国的崛起过程中利益可能受到损害的人。中国应该将交流的对象主要放在西方广大关心中国的民众,特别是那些暂时不友好的人。去理性加感性地解决他们的疑问,争取他们的理解和支持。他们是媒体和政治力量的群众基础,决定敌对势力有无市场。

第一部分值得关注的人是那些善良但对中国的崛起好奇又不安的人。对新势力的谨慎和排斥是很自然的人性。在世界的权威力量从西方向东方转移的大潮中,人们需要了解新势力是否能与世界完全的整合,需要看到新的领导者的对世界的责任感和道德高度,人们也需要时间去适应新的竞争环境。第二部分人,即在全球化的大潮中利益受到损害的人,他们的处境是值得同情的。因为在宏观失业率数据的背后,是一个个生活陷入困境的家庭。因此对这部分人的怨气,应有充分的理解,特别是在经济全球化过程中受益的人们更应该有同理心。这两部分人应该是我们交流的重点。因为其人数众多,形成了美国主流社会的民意基础,是左右民意代表(国会)和媒体的最主要的力量。良好的交流会使他们转化为支持我们的力量,反之他们则可能成为敌对势力。

如同任何一个社会,对某一个文化和族群居心叵测和怀有恶意的人永远存在,但也永远是极少数。不幸的是,因为他们的蓄意的表演往往具有很强的“新闻性”,他们往往占据媒体头条。但是他们不应该是我们交流的主体对象。有三个原因:其一由于他们的立场和目标,他们的立场很难因为交流而改变;其二是他们有很强的新闻主导能力,让对方接火往往是他们的目标之一,因此与他们用任何形式的对话,往往是中了“圈套”,帮助对方增加知名度;其三是与这些恶意者较量的过程中,沉默的大多数人民是观众。人们往往看到的是双方不理智的交锋,而对双方都难有好感。从中国政府发言人每每对敌对势力的“义正词严”的驳斥,到中国书报的诸多西方“阴谋论”的描写,我看到,我们花了太多的精力与这部分人交锋。

数年前我被邀请参加了一个美国有关中国问题的电视访谈节目。同时受邀的还有一位国际大赦组织的官员和一位美国劳工组织的领导。众所周知,国际大赦组织的主要宗旨是维护世界人权。由于经济国际化大潮的影响,美国工会组织的工人会员大量失业,美国劳工组织最近几年的主要任务之一是游说美国国会在经济国际化的过程中保护美国劳工的权益。两位嘉宾均未去过中国,与中国没有个人恩怨,但他们所代表的组织注定了其立场。不出意料,在节目中,国际大赦组织的官员细数中国的人权问题,而美国劳工组织的领导则大谈劳务外包以及中美贸易的不平等给美国经济和劳工阶级带来的冲击。不代表任何组织的我,应该如何定位?

首先,我当时交流的对象,是电视机前那无数看不见的人们,是那些关心中国但对中国知之甚少的人们,是那些善良的愿意聆听和了解中国的人们,是那些对中国有不少误解的人们。我肯定国际大赦组织有关中国人权的问题的关注,虽然他的描述有不少细节错误,他的结论也有不少偏见。但拘泥于细节的争执将消耗宝贵的空中时间,听众顶多看到的是各执一词的热闹而已。我主要将精力放在告诉听众中国是一个古老的国度,让一个古老国度的文化加入西方现代文明的元素需要很大的智慧,勇气和耐心。其实人权改善正是中国人民超过百年的努力的目标之一,而最近几十年这个过程正在加速。我与听众分享了自己家庭的故事:我的祖母,母亲和自己,三代中国妇女权益的变迁。这个普通的中国家庭的故事体现了中国在过去几十年时如何将基本人权还给占人口总数50%的中国妇女。当然中国还有许多人权的议题需要一一解决,但世界需要有耐心和信心,让这个古老的民族遵循自己的时间表解决问题。针对美国劳工组织的议题,我首先对在经济国际化大潮失业和生活品质下降的人们表示了同情,对他们的不满表示理解。但是加入和推动经济全球化,是美国政府和社会精英的一项理性的选择,因为这个决定将使美国人民的整体利益最大化。我举例由于全球化,美国民众(特别是低收入和失业的人们)可以以低廉的价格购买日用品,让他们有富余的资金去从事其他活动。当然,这也使得原来制造这些产品的工人失业。但获得廉价产品和保护相关的制造业,二者只能选其一,美国社会作出了理性的选择。现在的任务是如何帮助在这个过程中受害的人们,而不是去逆转这个过程。

节目完成之后,两位嘉宾向我表示祝贺,说我是他们见到的最好的中国“发言人”。节目主持人笑着说:“我原以为她是中国的持不同政见者。”我虽然不是“持不同政见者”,但经常关注各方言论。站在海外来看,持不同政见者可以是更为理性的维护民族大义的力量。而那些狂热偏执的“爱国”人士,则对民族有百害而无益。


作者:董洁林海归商务 发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com






上一次由董洁林于2009-7-02 周四, 23:57修改,总共修改了6次





相关主题
崛起,冲突,交流(5) - 增强与西方媒体的互动 海归主坛 2009-7-02 周四, 23:49
崛起,冲突,交流(4) - 让人民成为交流的主角 海归主坛 2009-6-28 周日, 21:54
崛起,冲突,交流(3) - 在对方的文化构架中传递我们的信息 海归主坛 2009-6-25 周四, 22:24
崛起,冲突,交流 (1) - 为什么写这篇文章 海归主坛 2009-6-21 周日, 21:20
网友到这里来,就是玩一玩。玩文字、玩音乐、玩图片等等,交流自己对生活的感受... 生活风情 2012-8-29 周三, 23:50
[讨论]为什么要在论坛发帖?风俗共赏,观点交流,情感宣泄,交朋识友。 海归主坛 2009-11-11 周三, 11:57
有没有做粮食生意的朋友, 交流下经验。 海归主坛 2009-3-17 周二, 13:00
大国崛起,一个流传已久的伪问题 海归论坛 2006-12-02 周六, 12:05

返回顶端
阅读会员资料 董洁林离线  发送站内短信 浏览发表者的主页
显示文章:     
回复主题   printer-friendly view    海归论坛首页 -> 海归商务           焦点讨论 | 精华区 | 嘉宾沙龙 | 白领丽人沙龙 所有的时间均为 北京时间


 
论坛转跳:   
不能在本论坛发表新主题, 不能回复主题, 不能编辑自己的文章, 不能删除自己的文章, 不能发表投票, 您 不可以 发表活动帖子在本论坛, 不能添加附件不能下载文件, 
   热门标签 更多...
   论坛精华荟萃 更多...
   博客热门文章 更多...


海归网二次开发,based on phpbb
Copyright © 2005-2024 Haiguinet.com. All rights reserved.