很久前贴了 48 RULES OF POWER,有不少人觉着有意思,SANDY还贴到她博客上了(“窃以为”她的中文版不算完美,还是要多看原文和我的原贴哈:-))。我贴的都是自己反复读了三遍还意犹未尽,很多地方有感同身受,然后才在这拿出来。
这次是一本NEGOTIATION的书,START WITH NO,我桌上的是作者原版,英文的。看了一遍又一遍啊。书里讲的道理都很浅显,不过,还是那句俗话:莫把轻易作等闲。
书的标题实际上是另一本畅销书标题的对联 —— 《GETTING TO YES》。靠,对得还挺工整嘛。作者JIM CAMP,反复不停地说的一件事,就是WIN-WIN是多么邪恶。WIN-WIN的MINDSET会带来不必要的让步,甚至说跨国公司专门研究怎样对付这类弱的对手,最夸张的是,WELL WE'LL “SKIN YOU ALIVE”。
(WIN-WIN:双赢。SKIN YOU ALIVE:生吞活剥。)
另外一个要点,很基本(基本的东西往往最重要),就是,谈些什么?WHERE DO WE WANT THE NEGOTIATION TO HAPPEN? IN THE ADVERSARY'S WORLD。(除非注明第几页,都是我凭记忆写的)。对手的世界里,对手的世界里,这个是早上说晚上说不停说啊。里面就提到,BANK OF AMERICA的总裁,有次在公开演讲过程中被问到,“你参与了这么多并购谈判,是怎么做的?”。这位强人的回答是,I REALLY TRY TO GET INTO THEIR HEADS BEFORE GETTING INTO THE ROOM(还是那句话,不一定是原文啊)。
作者JIM CAMP有个分析,很有意思:NO是谈判开始唯一可接受的答复。除了NO,还有两种可能性——YES和MAYBE——关于MAYBE,只是对手不想把气氛弄得太僵,而YES,多半是个圈套,他不可能真就YES了,一开头就YES了你们根本不会有NEGOTIATION(YOU WON'T BE NEGOTIATING IN THE FIRST PLACE),在这YES后面,慢慢地,就会跟上IF,BUT,等等。说YES是要让你更想做这笔交易——这个做法,JIM CAMP说得很经典,“THE OLDEST GAME OF NEGOTIATION”。