Juran把这种80/20现象，称为Pareto定律，或者80/20法则。为了推销这个理论，他还炮制了一条警句，“重要的少数与琐碎的多数 （the vital few and the trivial many）” 。
为什么说Juran把Pareto的悲观论点，演变成了喜剧呢？因为在Juran看来，80/20是自然界的一条通行的法则，既然是自然规律，那么占有80%财富的少数特权阶层也就不必有什么罪恶感了。但是解脱了富人不等于安慰了穷人，穷人们抗议说，如果我们是琐碎的多数，那老子我不干了，让你们这些20%的精英获得全世界100%的财富吧。这可万万使不得，如果80%的琐碎的多数都罢工了，那谁来扫大街，收垃圾？于是乎，几年后Juran改了口，不再是“琐碎的多数”，而是“重要的少数与有用的多数 （the vital few and the useful many）” 。
一转眼到了2004年，美国杂志Wired的主编Anderson，在研究了电子商务，譬如Amazon.com和Netfix.com以后，对Juran的警句再次做了修正，这次是“重要的少数与能挣钱的多数 （the vital few and the profitable many）” ，并且定名为长尾理论（The Long Tail）。
